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Pues eso...que se me ha atascado el tambor de la lavadora, no gira ni para un lado ni para otro ...alguna sugerencia antes de llamar al servicio técnico ?

No tengo ni idea.Pero si un consejo depende de los años que tenga ni llames,hace unos dias,se nos estropeo el calentador de gas,solo por venir cobraron 68€ no tardo ni 15mn,desmonto,dijo que era la pieza principal,que la reparacion eran,180€ mas iva.Total que compramos uno nuevo,por 340,pero nuevo,perdi 68€,pero aprendi algo.No vuelvo a llamar a nadie,menudo timo.
ulisa suerte puck,espero sea una chorrada y te cueste poco

Si después de lo que te ha comentado homo hábilis siguiera atascado, podría ser el motor. Aquí en Alcalá hay alguna casa que te repara el motor o, te lo vende nuevo. El cambio de motor es relativamente sencillo, así que, si te atreves te puede salir baratito. Si no te atreves a hacerlo tú valora, los años que tiene la lavadora, porque si ya tiene sus añitos no merece la pena llamar a nadie ( te va a salir una reparación como la mitad o más de lo que te puede costar una lavadora ) y te va a interesar comprar una nueva.
De todas formas, si ni lo uno ni lo otro, hay "alguien" en el foro que ha ganado una lavadora en el concurso de fotografía del verano ( yo no digo "na" ), bueno, y que pidiéndoselo convenientemente se puede encargar de tu colada una temporada.

Gracias !!! ...Pero de momento nada, la he desenchufado y con cuidado de meter los dedos donde no debo he intentado darle vueltas al tambor y no hay manera. Me he mirado el enlace y pueden ser por varias cosas..condensador, cojinetes y otros nombres raros que no me acuerdo...a ver si echando un vistazo dentro se ve algo enganchado (????)

La lavadora tendrá 2 años como mucho, la tuvimos que cambiar porque se nos estropeó la otra....la guasa es que cuando nos trajeron la nueva y se llevaron la vieja nos dimos cuenta que era el enchufe el que no iba ya que la nueva tampoco funcionaba

la cosa va a ser ver de donde viene el problema....

hay que ver lo recurrente que se vuelve uno con esto de la crisis

Para un primer vistazo puedes retirar la tapa superior, Normalmente son 2 o 4 tornillos y es muy facil, desde hay puedes acceder facilmente al motor y poleas y en un primer vistazo comprobar si se ha podido romper alguna o es el motor el que no va (Raro con solo 2 años). Si el problema es que se ha atascado algo dentro del tambor la cosa ya es mas complicada ya que para acceder casi tienes que desmontarla por completo. El mecanismo no es complicado pero requiere de mucha paciencia y una tarde entera para montar y desmontar. Un saludo.

Si el tambor no gira con la mano puedes descartar todas las averías eléctricas menos el motor con lo que descarta el condensador,la bomba y el programador.Si el motor se ha quemado debe oler algo.Pueden ser los rodamientos o cojinetes pero antes de que estos se bloqueen suelen hacer ruido o puede ser algo que bloquea el tambor como te ha dicho Edu.En conclusión no hay que buscar en otro sitio que no sea el motor-tambor.

Sois los má mehores...hay que ver que entendeis de tó !....Muchas gracias de nuevo !...Pero hemos tirado la toalla y mañana se "supone" que viene el técnico...sólo por curiosidad ya os contaré que era y a cuanto salimos (miedo me da)

la garantía?...ni idea por donde anda...(que desastre)